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尼康每次发布新品均有大量信息透露,瞧这次D2xs出来,我们又获得一手资讯。希望各位单反Fans能全面了解。

尼康中国区副总向与会媒体介绍关于尼康“最近发生的一切”
服务:重中之重

尼康大家最关心的可能是服务了,之前因为种种原因为人说诟病,但随着尼康中国公司正式成立,这一点如今正成为过去,就笔者的经验,同事的尼康jiji生病后一天之内就出院了,因此尼康强化服务也相信是产品品质之外给大家以更多的信任感。
尼康新开的客户热线电话是4008-201-665,这个开通时间为本月3号,这是一个好的开端。(呵呵,幸好不是七月七号……)为什么不是800呢?原来是为手机用户考虑,800电话用手机打是打不通的。

服务人员均经过了专业培训

尼康的服务目标
这里有一点需要说明的是,尼康的维修网络如今可以购买部分配件,大大方便了尼康的用户获得自己需要的产品。(不过比较罕见的配件仍然需要订货,电话通知)

尼康的点布满全国,我们看到主要还是集中在发达地区,毕竟这里尼康的用户最为集中

尼康售后服务网络主要由两部分组成:第一种叫售后服务中心,相当于售后的中枢,在这里可以购买小的周边配套产品。

其二叫特约维修店,全国分布比较广泛,在维修店内普通配件(原相机配件)可以定购
小熊观点:尼康的服务个人感觉是一步一步非常踏实的相信这也是尼康产品扎根于中国的具体表现,衷心希望这方面越做越好吧!
2006年07月22日15:38 于上海
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